WARRANTY
フロアコーティング保証制度
新築住宅20年・中古・入居済みの住宅10年。当社の施工が原因の不具合を、無償で補修します。
保証の内容
- 新築20年・中古10年保証
プレミアムガラスコーティング・プレミアムペットコーティング・プレミアムUVコーティングのいずれも、保証期間は新築住宅20年、中古・入居済みの住宅10年です。
保証期間内に当社の施工が原因の不具合が判明した場合は、無償で補修・復旧作業を行います。
保証はフロアコーティングのみで、新築住宅20年、中古・入居済みの住宅10年です。ハウスコーティングと無償のサービス施工箇所は保証の対象外です。
- 保証期間
- プレミアムガラスコーティング・プレミアムペットコーティング・プレミアムUVコーティング:新築20年・中古10年
- 保証の考え方
この保証は「施工不良」に対する保証です。
当社の施工が原因で生じた被膜の剥離・密着不良・白濁・気泡などを、保証期間(新築住宅20年、中古・入居済みの住宅10年)のあいだ無償で補修します。
一方で、経年による光沢の変化、グリップ性能の低下、日常使用でつく傷は保証の対象ではありません。
これらは使用状況・清掃方法・日照などの環境によって変わるため、性能そのものを保証するものではない点をあらかじめご了承ください。
- アフターフォロー
施工後も専門スタッフが対応します。
保証の対象外となる場合や保証期間を過ぎた場合も、有償で再施工や部分補修を承ります。まずは状態を確認させてください。
保証の対象
- 施工に起因するコーティング被膜の剥離・密着不良
- 施工に起因する異常な白濁・気泡・硬化不良
- 当社が使用した材料の不具合と確認できるもの
保証の対象外
- 日常使用による擦り傷・引っかき傷・凹み・摩耗、経年による艶の変化
- 家具・家電・重量物・ペットなどによる損傷
- お手入れ方法に反する使用や、水分・薬品などの長時間の放置による損傷
- 床材・下地・床暖房設備・建物に起因する反り・割れ・浮き・変色
- 当社の承諾なく行われた補修・再施工・ワックス塗布・リフォーム工事等
- 天災・事故など当社の支配を超える事由による損傷
- ハウスコーティング(水まわり・収納防カビ・窓ガラス・玄関タイルなど)
- 無償で行うサービス施工の箇所(廊下、水まわり4点・収納防カビ・トイレ・脱衣所など)
- 事業用途・土足での使用
※保証期間は新築物件20年間、中古・入居済み物件10年間です。保証は施工代金のお支払いと施工完了の確認後、施工完了日から開始します。
不具合を見つけたときは、発見から30日以内にご連絡ください。
詳しい条件は、お引き渡し時にお渡しする保証書・保証約款によります。
